Votre Decent est-elle encore sous garantie ?
J'ai récemment écrit sur le fait que nous offrons désormais une « garantie à vie » pour nos machines à expresso. Après l'expiration de la garantie gratuite et incluse de deux ans sur votre Decent, vous pouvez choisir d'acheter une extension de deux ans, où la même couverture se poursuit. Et vous pouvez choisir de renouveler, encore et encore, afin de ne jamais être privé d'une machine à expresso Decent en état de marche. Les détails sont disponibles sur https://fr.decentespresso.com/warranty et tout le monde peut s'inscrire pour être couvert, même ceux qui ont des machines vieilles de cinq ans.
Le site web a été amélioré pour gérer la réalité complexe des machines d'occasion, des remplacements, des lacunes, des machines multiples et tout le reste. Pour ceux qui possèdent une seule machine, nous attribuons automatiquement votre extension de garantie à ce numéro de série, mais si vous possédez plusieurs machines, nous vous envoyons un courrier électronique pour vous demander quelle machine vous souhaitez couvrir.
Maintenant, lorsque vous nous envoyez un e-mail ou que vous vous connectez à votre page d'assistance, vous verrez quels sont les Decent que vous possédez et leur couverture de garantie. Je possède plusieurs machines, je suis donc un bon cas de test !
-john
Updated 2023/03/01